Reference

Jsem spokojená opravdu ve všech směrech. Když náhodou něco nefunguje tak, jak bych si představovala, okamžitě se to napraví. Jsem hodně pečlivá na pořádek a úklid, ale tady to funguje skvěle. Dělají jak úklid interiéru, tak i nějaký venkovní úklid, třeba i mytí budovy. Nabízejí i různé nadstandardní služby, jako je třeba čištění koberců nebo čalounění. Jsou vstřícní, rychlí, spolupráce s nimi je skvělá.

Nejvíce komunikuji s paní Marcinkovou, což je objektová manažerka pro naši budovu. S jejím přístupem a komunikací jsem velmi spokojená – všechno řeší rychle a vstřícně. Když potřebujeme něco mimořádného, jako teď na jaře plánované čištění koberců, čalounění, sedaček a židlí, stačí se domluvit. Nebo třeba nadstandardní úklid kuchyní – vnitřky polic, skříně, lednice – to si vždy domlouváme individuálně.

Slabiny? Žádné mě nenapadají. Občas se samozřejmě stane, že třeba nějaká drobnost chybí nebo se něco přehlédne, ale to jsou věci, které mají na starosti samotné pracovnice úklidu, za to firma jako taková ani její vedení nemůže. Pokud se něco takového v minulosti stalo, řešili to rychle – třeba vyměnili úklidovou pracovnici a bylo to. Firmu bych určitě doporučila a s nimi rozhodně budeme spolupracovat i nadále.

Úklid je spolehlivý. Vždycky když ráno přijdeme do práce, je uklizeno. Vyhovuje nám, že se úklid neděje v době, kdy jsou v kancelářích zaměstnanci. To byl náš požadavek už od začátku, takže jsme spokojení. Nikdy se nám nic neztratilo a nikdy jsme neměli žádnou stížnost. Ceny jsou nastavené rozumně, a proto u firmy zůstáváme – za rozumnou cenu máme dobrou kvalitu. Nejvíc bych vypíchla, že neřešíme žádné stížnosti na úklid.

Když máme nějaký požadavek, například když jsme chtěli rozšířit úklid o úklid terasy, stačilo napsat paní Košákové, aby se to zahrnulo do smlouvy. Nejlepší na tom je, že nemusíme nic řešit. Všechno je v pořádku.

S kvalitou služeb jsem naprosto spokojená. Nedokážu říct žádnou slabinu, vždycky všechno vyřešili. Když jsme potřebovali vyčistit koberce, domluvila jsem se s paní Košákovou, ona objednala čištění a všechno zajistila. Reagují pružně na naše požadavky a spolupráce je bezproblémová. Péči o nás jako o zákazníka hodnotím skvěle